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『한국 돌봄노동자들의 일과 삶의 불안정성에 대한 연구
: 사회서비스 부문을 중심으로』

책임연구원 박고은 (한국비정규노동센터 정책연구위원)
공동연구원 정진임 (투명사회를 위한 정보공개센터 소장)
오승은 (민주노총 공공운수노조 정책부장)
이강준 (노회찬재단 사업기획실장)


 본 연구의 목적은 사회서비스 일자리에 종사하는 돌봄 노동자들이 일과 삶의 영역에서 당면하고 있는 고민과 욕구를 드러내고, 이들의 노동권 및 사회권 등 기본권을 보장하기 위한 제도 개혁의 방향을 모색하는데 있음.

 본 연구는 한국의 돌봄노동자들이 일과 삶의 영역에서 어떠한 불안정성을 경험하고 있으며 이러한 불안정성은 어떻게 구조화되는지, 사회서비스 부문을 중심으로 살펴보고자 함.

- 이에 따라, 본 연구는 사회서비스 일자리를 중심으로, 한국의 돌봄 노동자들이 노동환경에서 당면하고 있는 고민과 욕구는 무엇인가를 분석하였음. 특히  사회서비스 일자리 전체를 관통하는 문제는 무엇인가에 대한 분석 뿐만 아니라 부문별 쟁점 대한 파악을 통해 돌봄노동자들이 당면한 어려움을 입체적으로 이해하고자 함.

- 이를 분석하기 위해 본 연구에서는 4개부문의 돌봄노동자 집단에 대한 FGI(초점집단인터뷰)를 통해 현장 돌봄노동자들의 목소리를 청취하고, 공공데이터 자료 수집, 이해관계자 및 전문가 집단별 심층면접을 통해 다각도로 자료를 수집하고자 함. 이렇게 수집된 연구자료는 사례 내 분석 및 사례 간 비교분석의 방법, 공공데이터 자료 분석 및 시각화 방법을 활용하여 분석될 예정임.

- 이러한 자료수집 및 분석을 통해 본 연구는 한국 사회서비스 일자리를 관통하는 돌봄노동의 문제를 다각적 차원에서 진단하고 정의할 것이며, 문제해결의 제약요인을 분석하여 실효성 있는 제도 개혁을 위해 나아가야할 방향을 제시하고자 함.


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